%20(1250%20x%20800%20px).png)
OBCHODNÉ PODMIENKY PRE JEDNOTLIVÉ SLUŽBY
VYBER SLUŽBU
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre služby na stránke Marketing po lopate a dopĺňa Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP).
Platná od 10. 10. 2025
Platná od 10. 10. 2025
Mentoring Basic (90 min; online/prezenčne do 80 km)
1) Predmet
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Basic – mentoringové stretnutie v trvaní 90 minút, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: neumožnené (pri tomto produkte).
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Basic je poskytovaná prioritne online (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call).
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Basic – mentoringové stretnutie v trvaní 90 minút, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: neumožnené (pri tomto produkte).
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Basic je poskytovaná prioritne online (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call).
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Mentoring Maxi (5 × 90 min; online/prezenčne do 80km)
1) Predmet
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Maxi - mentoringové stretnutie v trvaní 5 x 90 minút, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Prvý termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke. Ďalšie termíny sa dohadujú priebežne.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť ďalšie stretnutia.
Garancia spokojnosti: Ak po 2 stretnutiach nebudete spokojní, môžete službu zrušiť odoslaním e-mailu na info@marketingpolopate.sk a zvyšok peňazí vám vrátim.
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Maxi je poskytovaná prioritne online (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 3 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call). Možnosť výberu tematických mentoringov podľa ponuky.
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny daného stretnutia
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám.
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Maxi - mentoringové stretnutie v trvaní 5 x 90 minút, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Prvý termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke. Ďalšie termíny sa dohadujú priebežne.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť ďalšie stretnutia.
Garancia spokojnosti: Ak po 2 stretnutiach nebudete spokojní, môžete službu zrušiť odoslaním e-mailu na info@marketingpolopate.sk a zvyšok peňazí vám vrátim.
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Maxi je poskytovaná prioritne online (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 3 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call). Možnosť výberu tematických mentoringov podľa ponuky.
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny daného stretnutia
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám.
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Mentoring Teams (3 × 90 min; do 10 osôb)
1) Predmet
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Teams - mentoringové stretnutie v trvaní 3 x 90 minút, pre maximálne 10 osôb naraz, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Prvý termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke. Ďalšie termíny sa dohadujú priebežne.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť ďalšie stretnutia.
Garancia spokojnosti: Ak po 2 stretnutiach nebudete spokojní, môžete službu zrušiť odoslaním e-mailu na info@marketingpolopate.sk a zvyšok peňazí vám vrátim.
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Teams je poskytovaná prioritne prezenčne (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 3 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník zabezpečí: priestor/ techniku (projektor/tabuľa), včasné príchody účastníkov.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call). Možnosť výberu tematických mentoringov podľa ponuky.
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny daného stretnutia
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia a IP
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám.
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha upravuje osobitné pravidlá pre produkt Mentoring Teams - mentoringové stretnutie v trvaní 3 x 90 minút, pre maximálne 10 osôb naraz, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Prvý termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke. Ďalšie termíny sa dohadujú priebežne.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť ďalšie stretnutia.
Garancia spokojnosti: Ak po 2 stretnutiach nebudete spokojní, môžete službu zrušiť odoslaním e-mailu na info@marketingpolopate.sk a zvyšok peňazí vám vrátim.
4) Dodanie a súčinnosť
Služba Mentoring Teams je poskytovaná prioritne prezenčne (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 3 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník zabezpečí: priestor/ techniku (projektor/tabuľa), včasné príchody účastníkov.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím mentoringu, e-mailom alebo telefonicky (tzv. Entry call). Možnosť výberu tematických mentoringov podľa ponuky.
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny daného stretnutia
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia a IP
Materiály poskytnuté počas mentorigov sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie. Nahrávanie len so vzájomným súhlasom; bez licencie zákaz zdieľania tretím osobám.
9) Doplnky k produktu (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
Licencia: použitie na kanáloch klienta (organická aj platená propagácia); zdrojové súbory poskytujem, ak je to vopred dohodnuté.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Mini Workshop (1 - 2 osoby; 90 min; online/ prezenčne do 80km)
1) Predmet
Táto príloha upravuje špecifiká produktu 4P Mini Workshop - jednorazové stretnutie pre maximálne dvojicu v dĺžke 90 min, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Mini Workshop je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pred workshopom pošleš krátky brief (očakávania, cieľová skupina, kľúčové profily), prípadne prístupy na náhľad profilov/ analytics. Bez včasnej súčinnosti sa môžu posunúť lehoty odovzdania.
Rozsah: počas 90 min spolu vyplníme 4P Canvas a pripravíme 30-dňový akčný plán, KPI mini-sheet, 2 skripty na Reels a kostru 1 e-mailu.
Rozsah je praktický „kick-start“, nie kompletný copy-deck.
Dodanie výstupov do 48 - 72 hodín od workshopu.
Forma odovzdania: PDF/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu, stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Dodané materiály (canvas, akčný plán, KPI sheet, skripty, e-mailová kostra) sú chránené. Udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch (vrátane platených kampaní); bez sublicencie tretím stranám. Záznam je určený pre tvoje interné použitie.
9) Doplnkové produkty (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha upravuje špecifiká produktu 4P Mini Workshop - jednorazové stretnutie pre maximálne dvojicu v dĺžke 90 min, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Mini Workshop je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pred workshopom pošleš krátky brief (očakávania, cieľová skupina, kľúčové profily), prípadne prístupy na náhľad profilov/ analytics. Bez včasnej súčinnosti sa môžu posunúť lehoty odovzdania.
Rozsah: počas 90 min spolu vyplníme 4P Canvas a pripravíme 30-dňový akčný plán, KPI mini-sheet, 2 skripty na Reels a kostru 1 e-mailu.
Rozsah je praktický „kick-start“, nie kompletný copy-deck.
Dodanie výstupov do 48 - 72 hodín od workshopu.
Forma odovzdania: PDF/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu, stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Dodané materiály (canvas, akčný plán, KPI sheet, skripty, e-mailová kostra) sú chránené. Udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch (vrátane platených kampaní); bez sublicencie tretím stranám. Záznam je určený pre tvoje interné použitie.
9) Doplnkové produkty (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Team Workshop (3 - 5 osôb; 150 min; online/ prezenčne do 80km)
1) Predmet
Táto príloha upravuje špecifiká produktu Team Workshop - jednorazové stretnutie 3 - 5 osôb v dĺžke 150 min, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody, vhodná, ak sa na marketingu podieľa viac ľudí alebo zakladatelia. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Team Workshop je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pred workshopom pošleš krátky brief (očakávania, cieľová skupina, kľúčové profily, účastníci workshopu), prípadne prístupy na náhľad profilov/ analytics. Bez včasnej súčinnosti sa môžu posunúť lehoty odovzdania.
Rozsah: počas 150 min spolu vyplníme 4P Canvas a pripravíme 30-dňový akčný plán, KPI mini-sheet, 2 skripty na Reels a kostru 1 e-mailu.
Rozsah je praktický „kick-start“, nie kompletný copy-deck.
Dodanie výstupov do 48 - 72 hodín od workshopu.
Forma odovzdania: PDF/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu, stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Dodané materiály (canvas, akčný plán, KPI sheet, skripty, e-mailová kostra) sú chránené. Udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch (vrátane platených kampaní); bez sublicencie tretím stranám. Záznam je určený pre tvoje interné použitie.
9) Doplnkové produkty (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha upravuje špecifiká produktu Team Workshop - jednorazové stretnutie 3 - 5 osôb v dĺžke 150 min, poskytované online (Google Meet/ Zoom alebo iný vopred dohodnutý spôsob) alebo prezenčne podľa dohody, vhodná, ak sa na marketingu podieľa viac ľudí alebo zakladatelia. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou VOP.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka cez FAPI je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky na e-mail. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Team Workshop je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pred workshopom pošleš krátky brief (očakávania, cieľová skupina, kľúčové profily, účastníci workshopu), prípadne prístupy na náhľad profilov/ analytics. Bez včasnej súčinnosti sa môžu posunúť lehoty odovzdania.
Rozsah: počas 150 min spolu vyplníme 4P Canvas a pripravíme 30-dňový akčný plán, KPI mini-sheet, 2 skripty na Reels a kostru 1 e-mailu.
Rozsah je praktický „kick-start“, nie kompletný copy-deck.
Dodanie výstupov do 48 - 72 hodín od workshopu.
Forma odovzdania: PDF/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
5) Zmena termínu a no-show
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu, stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám na info@marketingpolopate.sk
8) Licencia
Dodané materiály (canvas, akčný plán, KPI sheet, skripty, e-mailová kostra) sú chránené. Udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch (vrátane platených kampaní); bez sublicencie tretím stranám. Záznam je určený pre tvoje interné použitie.
9) Doplnkové produkty (voliteľné)
A. Moderná vizitka značky – úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach (profil, bio, highlights).
B. Follow-up mentoring – zľavnených 60 min online.
C. Mediálny balík – 3 posty + 2 reels zo zadaných videí.
Doplnky sú doplnkovou zmluvou; pri storne hlavného mentoringu zanikajú, ak sa nedohodneme inak.
10) Záver
Ostatné podľa VOP;
Doplnky k týmto produktom (viazané len k objednávke Mentoringu a Workshopu)
Moderná vizitka značky
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre doplnkovú službu Moderná vizitka značky (úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach). Služba zahŕňa najmä revíziu a úpravu profilu/ stránky (meno, BIO, headline, profilová a titulná fotka, „about“, highlights/ pinned, prekliky/ CTA) na dohodnutých platformách (Instagram, Facebook), strih 2 reels (z dodaných videí) a tvorbu 1 postu (pre pripnuté príspevky). V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Harmonogram, súčinnosť a dodanie
Štandardný harmonogram: do 7 pracovných dní od doručenia kompletných podkladov (brand manuál, logá/ fotky v použiteľnej kvalite, prístupy alebo spolupráca ako admin/ editor, videá, texty).
Po objednávke prebehne krátky brief (dotazník/ e-mail/ hovor) a schválenie rozsahu.
Zákazník zabezpečí súčinnosť: brand manuál, odkazy na profily, základné ciele a pod.
Výstup: hotové texty BIO, odporúčania k názvu/ handle/ URL, návrh vizuálnych prvkov (náhľady), navrhnuté highlights/ pinned a checklist nastavení, 2x nastrihané reels (z dodaných videí) a 1x post ako návrh na vizitku na sociálnych sieťach.
Odovzdávam súbory vo formátoch vhodných pre platformy (PNG/ JPG, MP4 H.264).
Publikáciu zabezpečuje klient; prípadne na žiadosť naplánujem publikáciu (ak sú udelené prístupy), nie však správu kampaní (ads).
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre doplnkovú službu Moderná vizitka značky (úprava digitálnej vizitky na sociálnych sieťach). Služba zahŕňa najmä revíziu a úpravu profilu/ stránky (meno, BIO, headline, profilová a titulná fotka, „about“, highlights/ pinned, prekliky/ CTA) na dohodnutých platformách (Instagram, Facebook), strih 2 reels (z dodaných videí) a tvorbu 1 postu (pre pripnuté príspevky). V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Harmonogram, súčinnosť a dodanie
Štandardný harmonogram: do 7 pracovných dní od doručenia kompletných podkladov (brand manuál, logá/ fotky v použiteľnej kvalite, prístupy alebo spolupráca ako admin/ editor, videá, texty).
Po objednávke prebehne krátky brief (dotazník/ e-mail/ hovor) a schválenie rozsahu.
Zákazník zabezpečí súčinnosť: brand manuál, odkazy na profily, základné ciele a pod.
Výstup: hotové texty BIO, odporúčania k názvu/ handle/ URL, návrh vizuálnych prvkov (náhľady), navrhnuté highlights/ pinned a checklist nastavení, 2x nastrihané reels (z dodaných videí) a 1x post ako návrh na vizitku na sociálnych sieťach.
Odovzdávam súbory vo formátoch vhodných pre platformy (PNG/ JPG, MP4 H.264).
Publikáciu zabezpečuje klient; prípadne na žiadosť naplánujem publikáciu (ak sú udelené prístupy), nie však správu kampaní (ads).
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Mini obsahový balík (3 posty, 2 reels - základný strih/titulky + copy)
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre doplnkovú službu Mini obsahový balík – tvorba 3 postov (statické alebo karuselové) a 2 reels (krátke vertikálne videá), primárne zo zadaných videí/ fotiek klienta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Harmonogram, súčinnosť a dodanie
Štandardný harmonogram: do 10 pracovných dní od doručenia kompletných podkladov (brand manuál, logá/ fotky v použiteľnej kvalite, prístupy alebo spolupráca ako admin/ editor, videá, texty).
Zákazník zabezpečí súčinnosť: brand manuál, odkazy na profily, cieľ, publikum, témy, tone of voicea pod.
Výstup:
Posty 3× - copywriting (cca 500–900 znakov/ post), návrh vizuálu (statika/ karusel do 10 slidov).
Reels 2× - základný strih zo zadaných videí (cieľová dĺžka 15–45 s), jednoduché titulky, hudba z knižnice platformy (ak to povolí účet), export 9:16.
Nezahŕňa: fotenie/ natáčanie, platené licencie hudby/ stockov mimo platformovej knižnice, preklady/ titulky nad rámec základných.
Odovzdávam súbory vo formátoch vhodných pre platformy (PNG/ JPG, MP4 H.264).
Publikáciu zabezpečuje klient; prípadne na žiadosť naplánujem publikáciu (ak sú udelené prístupy), nie však správu kampaní (ads).
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia a IP
Texty a vizuálne podklady dodané v rámci služby sú chránené.
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre doplnkovú službu Mini obsahový balík – tvorba 3 postov (statické alebo karuselové) a 2 reels (krátke vertikálne videá), primárne zo zadaných videí/ fotiek klienta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Harmonogram, súčinnosť a dodanie
Štandardný harmonogram: do 10 pracovných dní od doručenia kompletných podkladov (brand manuál, logá/ fotky v použiteľnej kvalite, prístupy alebo spolupráca ako admin/ editor, videá, texty).
Zákazník zabezpečí súčinnosť: brand manuál, odkazy na profily, cieľ, publikum, témy, tone of voicea pod.
Výstup:
Posty 3× - copywriting (cca 500–900 znakov/ post), návrh vizuálu (statika/ karusel do 10 slidov).
Reels 2× - základný strih zo zadaných videí (cieľová dĺžka 15–45 s), jednoduché titulky, hudba z knižnice platformy (ak to povolí účet), export 9:16.
Nezahŕňa: fotenie/ natáčanie, platené licencie hudby/ stockov mimo platformovej knižnice, preklady/ titulky nad rámec základných.
Odovzdávam súbory vo formátoch vhodných pre platformy (PNG/ JPG, MP4 H.264).
Publikáciu zabezpečuje klient; prípadne na žiadosť naplánujem publikáciu (ak sú udelené prístupy), nie však správu kampaní (ads).
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia a IP
Texty a vizuálne podklady dodané v rámci služby sú chránené.
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Follow-up (60 min; online/ prezenčne do 80 km)
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje špecifiká doplnkovej služby Follow-up mentoring - jednorazové 60-minútové online stretnutie určené na doladenie výstupov z predchádzajúceho Mini/ Team workshopu alebo Mentoringu (Q&A, prioritizácia, drobné úpravy plánu). Follow-up nie je určený na spustenie nového projektu ani rozsiahlu tvorbu obsahu.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Dodanie, rozsah plnenia a súčinnosť
Služba Follow-up je poskytovaná prioritne online (Google Meet/ Zoom) v trvaní 60 minút (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80 km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne po ukončení hlavnej služby podľa potreby, najneskôr však do 4 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím follow-upu, e-mailom alebo telefonicky.
Výstup: stručná rekapitulácia a aktualizovaný to-do list e-mailom do 48 hod. od stretnutia.
Nezahŕňa: tvorbu nových kreatív/ rozsiahle dokumenty; na obsah využite „Mini obsahový balík“.
5) Zmena termínu a storno (presun/no-show)
≥ 24 hodín vopred: presun/ zrušenie bez poplatku (e-mail/ kalendár)
< 24 hodín alebo no-show: storno 100 % ceny
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám e-mailom.
8) Licencia a IP
Materiály a rámce poskytnuté počas follow-upu sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie (vrátane použitia na vlastných kanáloch). Nahrávanie je možné len po vzájomnom súhlase.
9) Záver
Ostatné podľa VOP.
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje špecifiká doplnkovej služby Follow-up mentoring - jednorazové 60-minútové online stretnutie určené na doladenie výstupov z predchádzajúceho Mini/ Team workshopu alebo Mentoringu (Q&A, prioritizácia, drobné úpravy plánu). Follow-up nie je určený na spustenie nového projektu ani rozsiahlu tvorbu obsahu.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Zľavnená cena platí, ak sa služba objedná spolu s hlavným produktom; po tejto lehote platí štandardná sadzba podľa cenníka.
Termín sa dohodne e-mailom alebo v rezervačnom kalendári.
3) Cena, platba, splátky
Cena je uvedená na produktovej stránke; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (vrátane Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri samostatnom follow-upe sa neumožňujú; ak je súčasťou väčšieho balíka/ doplnkov, je možné uplatniť 2 splátky s poplatkom 10 € z celej objednávky.
4) Dodanie, rozsah plnenia a súčinnosť
Služba Follow-up je poskytovaná prioritne online (Google Meet/ Zoom) v trvaní 60 minút (osobne v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80 km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne po ukončení hlavnej služby podľa potreby, najneskôr však do 4 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Zákazník poskytne stručný brief a súvisiace podklady pred začatím follow-upu, e-mailom alebo telefonicky.
Výstup: stručná rekapitulácia a aktualizovaný to-do list e-mailom do 48 hod. od stretnutia.
Nezahŕňa: tvorbu nových kreatív/ rozsiahle dokumenty; na obsah využite „Mini obsahový balík“.
5) Zmena termínu a storno (presun/no-show)
≥ 24 hodín vopred: presun/ zrušenie bez poplatku (e-mail/ kalendár)
< 24 hodín alebo no-show: storno 100 % ceny
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Reklamácie
Vadu služby oznám e-mailom.
8) Licencia a IP
Materiály a rámce poskytnuté počas follow-upu sú chránené; udeľujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na interné použitie (vrátane použitia na vlastných kanáloch). Nahrávanie je možné len po vzájomnom súhlase.
9) Záver
Ostatné podľa VOP.
EVENTOVÉ BALÍKY
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre Eventové balíky. Služba zahŕňa najmä poradenstvo/ produkciu v oblasti event marketingu podľa vybraného balíka. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48 h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Events je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80 km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pri onsite plneniach (C) klient zabezpečí bezpečné prostredie, prístupy a súčinnosť techniky miesta konania.
Dodanie podľa zvoleného balíka.
Forma odovzdania: mediálne súbory/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
Táto príloha môže byť upravená podľa špecifík eventu v Potvrdení objednávky alebo e‑mailovej dohode.
5) Zmena termínu a no-show
Pri eventových balíkoch platí pre samotný event - pri významných organizačných zmenách (presun dátumu, miesta, zmena typu eventu a pod.) alebo úplnom zrušení podujatia.
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre Eventové balíky. Služba zahŕňa najmä poradenstvo/ produkciu v oblasti event marketingu podľa vybraného balíka. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky. Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48 h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: umožnené 2 splátky (+ 10 € poplatok za správu splátok).
Pri omeškaní druhej splátky po výzve môžem pozastaviť službu alebo prístup.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba Events je poskytovaná online alebo prezenčne (v rámci Košíc a do 80 km bez doplatku, ďalej ako 80 km od Košíc vždy podľa dohody). Termín si zákazník dohodne do 48 hodín od zadania objednávky podľa potreby, najneskôr však do 2 mesiacov od Potvrdenia objednávky.
Online link zasielam e-mailom;
minimálne požiadavky: stabilné pripojenie, mikrofón/ kamera.
Pri prezenčnom stretnutí miesto/ čas podľa dohody.
Pri onsite plneniach (C) klient zabezpečí bezpečné prostredie, prístupy a súčinnosť techniky miesta konania.
Dodanie podľa zvoleného balíka.
Forma odovzdania: mediálne súbory/ online dokumenty.
Po dohode je možné nahrávanie; záznam sprístupním na stiahnutie/ na konte kurzy.marketingpolopate.sk
Táto príloha môže byť upravená podľa špecifík eventu v Potvrdení objednávky alebo e‑mailovej dohode.
5) Zmena termínu a no-show
Pri eventových balíkoch platí pre samotný event - pri významných organizačných zmenách (presun dátumu, miesta, zmena typu eventu a pod.) alebo úplnom zrušení podujatia.
≥ 24 h vopred: zrušenie/ presun bez poplatku
< 24 h alebo no-show: storno 100 % ceny
Pri vyššej moci primerane dohodneme náhradný termín.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Ak zákazník stornuje alebo odstúpi od hlavného produktu (Mentoring), stráca automaticky platnosť aj doplnkových služieb stornovanej objednávky.
7) Licencia
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Pri použití hudby zo systémových knižníc platforiem sa klient zaväzuje dodržať ich licenčné podmienky (dostupnosť/obmedzenia sa môžu meniť).
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
EVENT STRATEGY SPRINT (3 × 60 min online)
A.1 Predmet
Tri strategické online sedenia (po 60 min) zamerané na event cieľe, publikum, pozicionovanie, messaging, kanály a základnú road‑mapu.
A.2 Dodanie a výstupy
Výstupy: Event brief (cieľ/KPI), základ komunikačnej kostry (hlavné správy/ CTA), timeline príprav, zodpovednosti, checklist a návrh základnej mediálnej skladby.
Lehota: do 2 pracovných dní od ukončenia 3. callu e‑mailom (PDF/odkazy).
Revízie: 1 kolo vecných pripomienok; odošlite do 5 pracovných dní, inak sa považujú za akceptované. Nad rámec podľa cenníka.
A.3 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
Tri strategické online sedenia (po 60 min) zamerané na event cieľe, publikum, pozicionovanie, messaging, kanály a základnú road‑mapu.
A.2 Dodanie a výstupy
Výstupy: Event brief (cieľ/KPI), základ komunikačnej kostry (hlavné správy/ CTA), timeline príprav, zodpovednosti, checklist a návrh základnej mediálnej skladby.
Lehota: do 2 pracovných dní od ukončenia 3. callu e‑mailom (PDF/odkazy).
Revízie: 1 kolo vecných pripomienok; odošlite do 5 pracovných dní, inak sa považujú za akceptované. Nad rámec podľa cenníka.
A.3 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
EVENT LAUNCH PRO
B.1 Predmet
Nadväzuje na Sprint: okrem stratégie zahŕňa prípravu podujatia a podkladov pre interný tím/ agentúru.
B.2 Dodanie a výstupy
Výstupy: texty a podklady na vytvorenie FB/IG eventu (názov, popis, termín, CTA, cover guidelines), copy osnovy pre 3 - 5 organických postov + 1 krátky promo skript (Reels), checklist pre deň D (timing, role, povolenia), návrh štruktúry kampane (publikum, okruhy, remarketingové body), mediaplán v základnej podobe (orientačné alokácie).
Lehoty: prvý draft do 5 pracovných dní od 3. callu (alebo doručenia briefu), final do 3 pracovných dní po zaslaní pripomienok.
Revízie: 1 kolo vecných pripomienok (spolu); ďalšie zmeny podľa cenníka.
B.3 Akceptácia
Ak klient do 5 pracovných dní nevytkne konkrétne nedostatky, považuje sa za akceptované. Typografické drobnosti opravím promptne.
B.4 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
Nadväzuje na Sprint: okrem stratégie zahŕňa prípravu podujatia a podkladov pre interný tím/ agentúru.
B.2 Dodanie a výstupy
Výstupy: texty a podklady na vytvorenie FB/IG eventu (názov, popis, termín, CTA, cover guidelines), copy osnovy pre 3 - 5 organických postov + 1 krátky promo skript (Reels), checklist pre deň D (timing, role, povolenia), návrh štruktúry kampane (publikum, okruhy, remarketingové body), mediaplán v základnej podobe (orientačné alokácie).
Lehoty: prvý draft do 5 pracovných dní od 3. callu (alebo doručenia briefu), final do 3 pracovných dní po zaslaní pripomienok.
Revízie: 1 kolo vecných pripomienok (spolu); ďalšie zmeny podľa cenníka.
B.3 Akceptácia
Ak klient do 5 pracovných dní nevytkne konkrétne nedostatky, považuje sa za akceptované. Typografické drobnosti opravím promptne.
B.4 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
EVENT 360° (A + B + natáčanie na mieste do 4 hodín)
C.1 Predmet
Obsahuje stratégie a podklady podľa A a B + natáčanie na evente (do 4 h) pre potreby krátkeho post‑event obsahu.
C.2 Logistika a cestovné
Miesto a prístupy: klient zabezpečí povolenia na filmovanie, vstup pre personál a kontaktnú osobu.
Cestovné a čas: podľa dohody a predbežnej kalkulácie (doprava/ čas/ubytovanie, ak treba).
Bezpečnosť: klient zodpovedá za bezpečné podmienky a informovanie účastníkov o filmovaní.
C.3 Dodanie a výstupy
Základné odovzdanie: surové zábery (MP4) vybrané a utriedené do priečinkov (do 5 pracovných dní); prenos cez cloud/ odkaz na stiahnutie.
Strih highlightu: aftermovie v dĺžke medzi 35 - 45 sekúnd, 4 x reels videá v rozmere 9:16 na sociálne siete a 10 - 15 fotiek (možno doplniť cez samostatnú objednávku postprodukcie) do 14 dní od podujatia.
Práva k záznamom: klient zodpovedá za súhlasy osôb a hudobné licencie v mieste konania (ak sú potrebné). Poskytovateľ nezodpovedá za zásahy platforiem.
C.4 Revízie a akceptácia
Pri odovzdaní surových záberov sa revízie neuplatňujú; pri dohodnutom strihu platí režim z pridanej objednávky (1 kolo pripomienok).
C.5 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
Obsahuje stratégie a podklady podľa A a B + natáčanie na evente (do 4 h) pre potreby krátkeho post‑event obsahu.
C.2 Logistika a cestovné
Miesto a prístupy: klient zabezpečí povolenia na filmovanie, vstup pre personál a kontaktnú osobu.
Cestovné a čas: podľa dohody a predbežnej kalkulácie (doprava/ čas/ubytovanie, ak treba).
Bezpečnosť: klient zodpovedá za bezpečné podmienky a informovanie účastníkov o filmovaní.
C.3 Dodanie a výstupy
Základné odovzdanie: surové zábery (MP4) vybrané a utriedené do priečinkov (do 5 pracovných dní); prenos cez cloud/ odkaz na stiahnutie.
Strih highlightu: aftermovie v dĺžke medzi 35 - 45 sekúnd, 4 x reels videá v rozmere 9:16 na sociálne siete a 10 - 15 fotiek (možno doplniť cez samostatnú objednávku postprodukcie) do 14 dní od podujatia.
Práva k záznamom: klient zodpovedá za súhlasy osôb a hudobné licencie v mieste konania (ak sú potrebné). Poskytovateľ nezodpovedá za zásahy platforiem.
C.4 Revízie a akceptácia
Pri odovzdaní surových záberov sa revízie neuplatňujú; pri dohodnutom strihu platí režim z pridanej objednávky (1 kolo pripomienok).
C.5 Logistika a storno
Zabezpečte účastníkov so znalosťou produktu/ eventu, prístup k profilom a orientačný rozpočet.
Storno a reklamácie pre túto časť sa spravujú bodmi 5) a 7) v úvode „Eventové balíky“, ak sa písomne nedohodneme inak.
Doplnky k týmto produktom (viazané len k objednávke Event balíka)
Grafické práce
D.1 Predmet
Grafické práce - 35 € / hod.; min. počet hod. 2
Rozsah: návrhy vizuálov pre online/ print (plagáty, bannery, cover, program), drobné úpravy loga, typografie a farieb podľa brand manuálu.
Dodanie: náhľady na schválenie + finálne súbory (PNG/ JPG/ PDF; tlačové PDF na požiadanie).
Revízie: v cene každého vizuálu 1 kolo vecných pripomienok; ďalšie podľa hodinovej sadzby.
Tlač: farebné odchýlky z dôvodu profilov/ papiera sú bežné; klient zodpovedá za komunikáciu s tlačiarňou a korektúru finálnych údajov.
D.2 Záverečné ustanovenia
Ostatné sa spravuje VOP (časť spotrebiteľ/ B2B).
Grafické práce - 35 € / hod.; min. počet hod. 2
Rozsah: návrhy vizuálov pre online/ print (plagáty, bannery, cover, program), drobné úpravy loga, typografie a farieb podľa brand manuálu.
Dodanie: náhľady na schválenie + finálne súbory (PNG/ JPG/ PDF; tlačové PDF na požiadanie).
Revízie: v cene každého vizuálu 1 kolo vecných pripomienok; ďalšie podľa hodinovej sadzby.
Tlač: farebné odchýlky z dôvodu profilov/ papiera sú bežné; klient zodpovedá za komunikáciu s tlačiarňou a korektúru finálnych údajov.
D.2 Záverečné ustanovenia
Ostatné sa spravuje VOP (časť spotrebiteľ/ B2B).
Influencer marketing
E.1 Predmet
Influencer marketing - 180 € (3 influenceri)
Zahrnuté: výber a oslovovanie 3 vhodných influencerov (brief, kontrola zhody s hodnotami značky), základná koordinácia komunikácie do úrovne predbežnej dohody (deliverables, termíny, orientačný barter/ fee), handover kontaktov a dohodnutých bodov klientovi.
Nezahŕňa: honoráre influencerov, zmluvy/ licencie, produkciu obsahu; možné doplniť samostatnou objednávkou.
Táto príloha môže byť upravená podľa špecifík eventu v Potvrdení objednávky alebo e‑mailovej dohode.
E.2 Právne a compliance
Klient zodpovedá za uzavretie zmlúv s influencermi, označovanie spoluprác (#ad), daňové povinnosti a súlad s pravidlami platforiem. Poskytovateľ môže pripraviť návrh zmluvy/ brief za hodinovú sadzbu.
E.3 Zodpovednosť a limity
Poskytujem služby s odbornou starostlivosťou; nekontrolujem externé platformy (Meta, YouTube, TikTok), ich dostupnosť alebo zásahy moderácie. Nezaručujem konkrétne metriky (reach/ konverzie), pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté.
Pri onsite plneniach (C) klient zabezpečí bezpečné prostredie, prístupy a súčinnosť techniky miesta konania.
E.4 Záverečné ustanovenia
Ostatné sa spravuje VOP (časť spotrebiteľ/ B2B).
Influencer marketing - 180 € (3 influenceri)
Zahrnuté: výber a oslovovanie 3 vhodných influencerov (brief, kontrola zhody s hodnotami značky), základná koordinácia komunikácie do úrovne predbežnej dohody (deliverables, termíny, orientačný barter/ fee), handover kontaktov a dohodnutých bodov klientovi.
Nezahŕňa: honoráre influencerov, zmluvy/ licencie, produkciu obsahu; možné doplniť samostatnou objednávkou.
Táto príloha môže byť upravená podľa špecifík eventu v Potvrdení objednávky alebo e‑mailovej dohode.
E.2 Právne a compliance
Klient zodpovedá za uzavretie zmlúv s influencermi, označovanie spoluprác (#ad), daňové povinnosti a súlad s pravidlami platforiem. Poskytovateľ môže pripraviť návrh zmluvy/ brief za hodinovú sadzbu.
E.3 Zodpovednosť a limity
Poskytujem služby s odbornou starostlivosťou; nekontrolujem externé platformy (Meta, YouTube, TikTok), ich dostupnosť alebo zásahy moderácie. Nezaručujem konkrétne metriky (reach/ konverzie), pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté.
Pri onsite plneniach (C) klient zabezpečí bezpečné prostredie, prístupy a súčinnosť techniky miesta konania.
E.4 Záverečné ustanovenia
Ostatné sa spravuje VOP (časť spotrebiteľ/ B2B).
MANYCHAT Basic
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Basic - jednorazový 3‑hodinový strategický workshop online (návrh, audit) v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Basic je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Audit existujúceho účtu a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 3 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií, následne revízia 3 aktívnych automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy). Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Basic - jednorazový 3‑hodinový strategický workshop online (návrh, audit) v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Basic je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Audit existujúceho účtu a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 3 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií, následne revízia 3 aktívnych automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy). Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
MANYCHAT Basic+
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Basic+ - mesačnú údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat Basic+ je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat alebo zakúpiť balík ManyChat Starter.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Basic+ je poskytovaná na diaľku počas celej doby trvania zmluvy. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring 1 účtu (FB+IG), revízia max. 2 automatizácií, drobné opravy, mesačný report.
Nové flow nie sú v cene.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Basic+ - mesačnú údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat Basic+ je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat alebo zakúpiť balík ManyChat Starter.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Basic+ je poskytovaná na diaľku počas celej doby trvania zmluvy. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring 1 účtu (FB+IG), revízia max. 2 automatizácií, drobné opravy, mesačný report.
Nové flow nie sú v cene.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
MANYCHAT Starter
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Starter - jednorazový 3‑hodinový strategický workshop online (návrh, audit) a implementáciu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Založenie nového účtu a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 3 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií, následne vytvorenie 3 aktívnych automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy). Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Starter - jednorazový 3‑hodinový strategický workshop online (návrh, audit) a implementáciu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Termín sa dohodne cez e-mail/ telefón do 48h po objednávke, najneskôr však do 2 mesiacov od doručenia Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Založenie nového účtu a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 3 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií, následne vytvorenie 3 aktívnych automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy). Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
MANYCHAT Active
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Active, mesačnú údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat Active je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat alebo zakúpiť balík ManyChat Starter.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Active je poskytovaná na diaľku počas celej doby trvania zmluvy. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring 1 účtu (FB+IG), 2 nové flow (každé do ~10 správ/ krokov), revízia max. 2 automatizácií, drobné opravy, mesačný report.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat Active, mesačnú údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Objednávka prebehne cez FAPI pridaním k pôvodnej objednávke a je záväzná po kliknutí na „Objednať s povinnosťou platby“ a doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat Active je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat alebo zakúpiť balík ManyChat Starter.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat Active je poskytovaná na diaľku počas celej doby trvania zmluvy. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring 1 účtu (FB+IG), 2 nové flow (každé do ~10 správ/ krokov), revízia max. 2 automatizácií, drobné opravy, mesačný report.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
MANYCHAT PRO
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat PRO pre firmy s viacerými účtami. Služba zahŕňa najmä návrh, audit, implementácia a údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Rozsah môže byť projektový (jednorazová implementácia) alebo retainer (mesačná správa). Režim fakturácie a viazanosť budú uvedené v Potvrdení objednávky. Objednávka prebehne cez FAPI Poskytovateľom služby a je záväzná po doručení Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena podľa počtu účtov a dohody; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat PRO je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Audit existujúcich účtov a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 10 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií/ riešení, následne revízia/ vytvorenie automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy) podľa dohody. Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat PRO pre firmy s viacerými účtami. Služba zahŕňa najmä návrh, audit, implementácia a údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Rozsah môže byť projektový (jednorazová implementácia) alebo retainer (mesačná správa). Režim fakturácie a viazanosť budú uvedené v Potvrdení objednávky. Objednávka prebehne cez FAPI Poskytovateľom služby a je záväzná po doručení Potvrdenia objednávky.
3) Cena, platba, splátky
Cena podľa počtu účtov a dohody; nie som platiteľ DPH.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat PRO je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Audit existujúcich účtov a návrh architektúry vstupov a kľúčových slov - dodanie do 10 dní od prijatia kompletných podkladov a prístupov. Potrebné schválenie navrhovaných revízií/ riešení, následne revízia/ vytvorenie automatizácií a základná optimalizácia profilu (kontrola nastavení, prepojení, označovania a využitia potenciálu databázy) podľa dohody. Mini report s odporúčaním - dodanie do 3 dní od schválenia návrhov.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
MANYCHAT PRO+
1) Predmet
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat PRO+ pre firmy s viacerými účtami. Služba zahŕňa najmä údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Rozsah môže byť projektový (jednorazová implementácia) alebo retainer (mesačná správa). Režim fakturácie a viazanosť budú uvedené v Potvrdení objednávky. Objednávka prebehne cez FAPI Poskytovateľom služby a je záväzná po doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat PRO+ je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat s viacerými účtami.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat PRO+ je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring účtov max. 6 účtov (FB + IG), nové flow (každé do ~10 správ/ krokov), revízia automatizácií, drobné opravy, mesačný report - počty podľa individuálnej dohody.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
Táto príloha dopĺňa VOP a upravuje osobitné pravidlá pre ManyChat PRO+ pre firmy s viacerými účtami. Služba zahŕňa najmä údržbu automatizácií správ v Instagram DM/ Messenger podľa pravidiel platforiem Meta. V prípade rozporu má táto príloha prednosť pred všeobecnou časťou.
2) Uzavretie zmluvy a objednávka
Rozsah môže byť projektový (jednorazová implementácia) alebo retainer (mesačná správa). Režim fakturácie a viazanosť budú uvedené v Potvrdení objednávky. Objednávka prebehne cez FAPI Poskytovateľom služby a je záväzná po doručení Potvrdenia objednávky.
Služba je platná dňom uzavretia zmluvy. Pre službu ManyChat PRO+ je potrebné mať aktívny a funkčný ManyChat s viacerými účtami.
3) Cena, platba, splátky
Cena je konečná; nie som platiteľ DPH.
opakovaná fakturácia v deň výročia prvej objednávky.
Platba vopred: GoPay (aj Apple Pay/ Google Pay) alebo prevod.
Splátky: pri tomto produkte nemožnené.
Licenciu ManyChat (Free/Pro) si klient kupuje priamo od poskytovateľa; aktuálne ceny a podmienky určuje ManyChat.
4) Rozsah plnenia, súčinnosť a dodanie
Služba ManyChat PRO+ je poskytovaná na diaľku. Klient zabezpečí administrátorské prístupy (FB stránka/ IG účet/Business Manager/ ManyChat workspace), brief (cieľ, publikum, používané kľúčové slová), a kontaktnú osobu na schvaľovanie e-mailom alebo telefonicky.
Výstupy:
Mesačný monitoring účtov max. 6 účtov (FB + IG), nové flow (každé do ~10 správ/ krokov), revízia automatizácií, drobné opravy, mesačný report - počty podľa individuálnej dohody.
5) Revízie a akceptácia
V cene je 1 kolo revízií, ktoré sú vykonané po prijatí súhrnných pripomienok k dodaným materiálom. Pripomienky môže klient poslať do 5 pracovných dní od prijatia návrhov; ak nie sú doručené, dielo sa považuje za akceptované.
Nad rámec: účtuje sa hodinová sadzba podľa cenníka.
6) Odstúpenie od zmluvy
Ak klient požiada o začatie do 14 dní a udelí výslovný súhlas, po úplnom poskytnutí služby zaniká právo na odstúpenie; pri odstúpení po začatí sa hradí pomerne už vykonané plnenie.
Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek do dňa pred ďalšou fakturáciou; služba beží do konca zaplateného obdobia.
7) Licencia a IP
Na finálne výstupy poskytujem nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie na vlastných kanáloch klienta (organicky aj v platených kampaniach), bez sublicencie tretím stranám.
Ak klient dodá cudzie materiály (foto/ video/ hudba), vyhlasuje, že má k nim práva a zodpovedá za ich legálne použitie.
8) Platformové a obsahové obmedzenia
Klient zodpovedá za pravdivosť a legálnosť údajov v BIO, vlastníctvo/ logá/ fotky a dodržiavanie pravidiel platforiem (Meta, LinkedIn, YouTube). Nezodpovedám za zmeny pravidiel platforiem, výpadky a zásahy moderácie.
Nezodpovedám za zásahy platforiem (odstránenie, blokácia hudby, zmeny algoritmov) ani za výpadky tretích strán. Výsledky (reach/ konverzie) nie sú garantované, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.
Compliance platforiem: nastavujeme opt-in/ opt-out a pracujeme v 24-hodinových oknách; IG neumožňuje broadcasty - opätovné oslovenie prebieha novou interakciou/ ads.
9) Záver
Ostatné podľa VOP;
